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第246期“法律顧問咨詢服務日”
時間:2018/12/6 文章來源:  點擊:730次
2018年10月22日
 
問題一:根據《廣西壯族自治區物業服務行業信用信息管理辦法(試行)》(以下簡稱“《辦法》”)的規定,物業服務企業哪些具體情形會被列為警示信息?
律師:根據《辦法》的規定,物業服務企業有下列情形之一的,列為警示信息:
(一)挪用住宅專項維修資金金額在10萬元以上(含10萬元)的;(二)侵占、挪用屬于業主共有的公共收益,金額在5萬元以上(含5萬元)的;(三)未按規定,擅自進入物業服務項目提供管理服務,嚴重影響小區正常秩序的;(四)物業服務合同依法解除或終止,未按規定退出服務項目,嚴重影響小區正常秩序的;(五)物業服務企業在撤出項目時,未按規定辦理移交手續,嚴重影響小區正常秩序的;(六)因物業服務企業責任引發重大群體上訪事件的;(七)經行政機關確認因物業服務企業主要責任或全部責任導致發生消防等重大安全事故的;(八)被各級物業管理行政主管部門公開通報后逾期不整改,或者一年內累計被公開通報兩次以上(含兩次)的;(九)拒不接受物業管理行政主管部門相關業務檢查或拒不提供信用信息,逾期不整改的;(十)物業服務企業故意在信用系統填報虛假信息,或者提供虛假文件、證書,逾期不整改;(十一)經物業管理行政主管部門或人民法院認定的其他嚴重不良行為。
問題二:物業服務企業的基礎信息、優良信息、不良信息和警示信息分別如何采集
律師:根據《辦法》的規定,基礎信息的采集實行物業服務企業自行申報,由注冊地的市、縣(區)及開發區物業管理行政主管部門進行核實。優良信息的采集,主要包括:(一)各級政府的表彰文件;(二)各級物業管理行政主管部門、相關政府部門的表彰文件;(三)各級物業服務行業組織的表彰文件;(四)媒體、服務對象等社會公眾的表揚信息;(五)其他具有合法效力的證明材料。不良信息、警示信息的采集,主要包括:(一)各級物業管理行政主管部門及相關行政管理部門作出的責令整改通知書、責令停止(改正)違法行為通知書、行政處理決定書、行政處罰決定書、生產安全事故報告等;(二)經查證屬實且在規定期限內未妥善解決的投訴舉報、媒體曝光等違規情況;(三)經人民法院、仲裁機構等有權機關生效的判決書或裁決書確認物業服務企業承擔法律責任的案件情況;(四)其他違法、違規以及違反合同約定的行為。經市、縣(區)及開發區物業管理行政主管部門、街道辦事處(鄉鎮人民政府)、社區居(村)民委員會調解,物業服務企業在規定期限內已妥善解決的投訴問題,不記入企業信用信息。
 

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